Política de privacidade

Política de Privacidade - 234hp

A InovaTec 234hp Soluções Digitais Ltda. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e tratamos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma 234hp, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para fornecer nossos serviços de gestão financeira, incluindo:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, e-mail e telefone fornecidos no cadastro;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e registros de acesso (logs), conforme exigido pelo Marco Civil da Internet;
• Dados Financeiros: Informações inseridas voluntariamente pelo usuário nos softwares de gestão para processamento de relatórios e análises.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 234hp são utilizados para:

• Viabilizar o download e a ativação das licenças de software;
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer suporte técnico;
• Enviar comunicações sobre atualizações de segurança e novos recursos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias brasileiras;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética da plataforma.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da 234hp. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
• Analíticos: Para entender como os usuários interagem com a plataforma e melhorar nossos serviços;
• Funcionais: Para lembrar suas preferências e configurações.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações de seu navegador.

4. Compartilhamento de Dados

A 234hp não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de infraestrutura de nuvem e serviços de hospedagem;
• Com autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal;
• Com parceiros de processamento de pagamentos para viabilizar transações comerciais.

5. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem suas senhas em sigilo.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na 234hp:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais de suporte oficial.

7. Proteção de Menores

A plataforma 234hp não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos responsáveis, os dados serão prontamente excluídos.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (como serviços de nuvem nos EUA). Garantimos que tais transferências ocorrem apenas para países que oferecem um grau de proteção de dados adequado ou mediante cláusulas contratuais específicas.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé da página.

10. Contato

Para dúvidas sobre como a InovaTec 234hp Soluções Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato com nossa equipe de conformidade em São Paulo através do e-mail de suporte disponível em nosso site oficial.